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領収書について 当店の領収書は、WEBからお客様ご自身で領収書を発行していだきます。 商品の発送後に、パソコンや携帯のブラウザー版のYahoo!ショッピングの「注文履歴や注文履歴詳細」から領収書をダウンロード発行して頂けます。 領収書の発行方法・発行条件につきましたはこちらをご確認ください。
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返品交換について ■返品・返金ポリシー
プライバシーポリシー 食彩ネットショップは、お客様の個人情報の保護及び適正な取り扱いを大切に考えております。私どもは、お客様のプライバシーを尊重し、私どもが保有するお客様の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。私どもはお客様の個人情報を、個人情報に関する法令に従って取り扱います。 私どもは、商品やサービスを提供するために必要な場合（商品配送、ご注文に関し問題やご連絡事項をお伝えする際などの必要な限度においてのみ利用する場合）及び法令上要求される場合を除き、お客様の個人情報（Eメールアドレスを含みます）を、いかなる第三者とも共用しません。 詳しくはこちら 会社概要・特商法表記 販売事業者：株式会社サイネックス 住所：〒543-0001 大阪市天王寺区上本町5丁目3番15号 電話番号：06-6766-3380 商品、配送方法、または返品に関するご質問については、 食彩ネットショップのカスタマーサービスにお問い合わせください。 詳しくはこちら
平日火曜～金曜 午前11時にご注文を締切り、順次発送準備に入ります。平日火曜～金曜 午前11時以降にご注文を頂いた場合は、翌営業日出荷予定となりますので、下記「お届け予定日」よりプラス1日後の納品となります。
配送方法について ■商品発送のタイミング
クレジットカードのセキュリティーはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
本品は風味の良い国産長芋を100%使用し、すりおろし・殺菌後急速凍結した商品です。解凍するだけですりおろした長芋の風味が味わえます。※本品に茶色、黄色の粒子(やまいもの一部)が入っている場合がありますが、品質には問題ありません。本品は生ものですから、いったん解凍したものは冷蔵庫(10℃以下)に保管し、なるべく早め(2日以内)にご使用ください。※本品に茶色、黄色の粒子(やまいもの一部)が入っている場合がありますが、品質には問題ありません。■原材料：長芋（日本）、(一部にやまいもを含む）■調理方法：冷蔵庫内解凍・流水解凍■最終加工地：日本（北海道）■規格：500g■メーカー：マルコーフーズ関連ワード：介護 便利 時短 自然素材 淡色野菜 和食 うどん そば 長芋 グルメ 弁当
※但し書きを明記することはできませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。
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「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。 Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。
お支払方法 当店では、クレジットカード決済(先払い)、PayPay残高払い、PayPayあと払いをご用意しております。
本品は風味の良い国産長芋を１００％使用し、すりおろし・殺菌後急速凍結した商品です。解凍するだけですりおろした長芋の風味が味わえます。※本品に茶色、黄色の粒子（やまいもの一部）が入っている場合がありますが、品質には問題ありません。本品は生ものですから、いったん解凍したものは冷蔵庫（10℃以下）に保管し、なるべく早め（2日以内）にご使用ください。※本品に茶色、黄色の粒子（やまいもの一部）が入っている場合がありますが、品質には問題ありません。
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また、ポイントをご利用された場合、納品書の単品の商品金額がマイナス表示となる場合がございます。（商品合計金額に相違はございません）ご了承ください。
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・食品の為、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品は原則お受けいたしかねます。 ・ご注文のキャンセルや内容の変更がございましたら、必ず発送前にご連絡をいただけますようお願いいたします。 ・発送後のご対応は出来かねます。 ・お客様側の事情による受取辞退・保管期限切れによる返品などの事由も受け付けておりません。 ・弊社の商品は運送会社の規定により保管期限が5日間となっております。 ・保管期限が過ぎますと、運送会社より商品が強制返品され、商品は廃棄処理となります。 ・そのためご返金も出来ませんので、ご了承の程お願いいたします。 ・弊社は贈答用の商品ではございません。 業務用食材のため、商品の出荷時に最短で2週間以上の賞味期限がございましたら商品をお送りさせて頂いております。 ※ 期限が短い事により返品・交換は受け付けておりません。 ※ 商品を購入される際に賞味期限がご心配な方は、一度お問合せ頂きます様お願いいたします。 ・返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。 商品到着から2日以内にお申し出下ください。 ・可能であれば商品の破損・汚損、および誤った商品が分かる様に画像をお送り頂ければ、より迅速に手配が可能でございます。 ※商品の袋（箱）、中身は破棄せずそのままの状態で保管して頂きます様お願い申し上げます。現物がない場合は、交換は出来かねます。 詳しくはこちら
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